Assistance du service d'abonnement destiné aux entreprises

Que votre entreprise ne possède que quelques ordinateurs à ou en compte des dizaines, voire des milliers, le service d'assistance de Connected est là pour vous permettre de tirer le meilleur parti de la solution de service d'abonnement Connected DataProtectorTM. Connected propose des services d'assistance complets, orientés client, via lesquel les ingénieurs de notre centre d'assistance vous aident à réduire les temps d'immobilisation et à optimiser le déploiement de votre solution Connected.
 

Ressources d'assistance via Internet

| Centre de ressources
Informations, procédures, base de connaissances et téléchargements

| Assistance en ligne
Ouvre un document d'assistance technique

| Centre d'assistance
Interface destinée à la gestion de la communauté et des comptes


Si vous êtes utilisateur final et que vous souhaitez en savoir plus sur votre compte ou sur l'utilisation du logiciel Connected DataProtector, adressez-vous à l'assistance technique interne de votre entreprise.
 

Assistance par courrier électronique/téléphone

Si vous êtes administrateur du service d'abonnement de Connected, vous pouvez contacter l'assistance technique de Connected par courrier électronique à l'adresse suivante | corporatesupport@connected.com ou en téléphonant au :

+49 7000 675 5971  (de 8h00 à 17h00)
 ou au
+1-508-808-7629     (de 17h00 à 3h00)

Veuillez vous munir de votre identificateur de site à six chiffres avant de téléphoner ou d'envoyer un message électronique.

L'assistance technique est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 3h00.

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